Kako vam možemo pomoći?

Uvijek nas možete kontaktirati ako imajte pitanja ili prijedlog. Možete nas nazvati ili nam poslati email.
VELUX Hrvatska d.o.o.

Avenija Većeslava Holjevca 40
10010 Zagreb

Besplatni telefon 0800 600 400
Telefaks 01/5555-455
email: V-HR.eDSP@VELUX.com

Društvo registrirano kod Trgovačkog suda u Zagrebu pod brojem 080024274, temeljni kapital od 20.000,00 Kn uplaćen u cijelosti. Direktor društva Vojko Golmajer. OIB:17798323753.

Raiffeisenbank Austrija d.d. Zagreb, žiro račun: 2484008-1100275238
IBAN: HR4824840081100275238
SWIFT: RZBHHR2X

Radno vrijeme
Od ponedjeljka do petka, od 8 do 16 sati
Subotom, nedjeljom i praznikom ne radimo

Prema direktivi EU komisije br. 524/2013 za sporove u online trgovini posjetite stranicu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Prema članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14) prigovori na proizvode ili pružene usluge mogu se podnijeti putem:
- pošte na adresu: VELUX Hrvatska d.o.o., A.V.Holjevca 40, 10010 Zagreb
- telefaksa: 01/5555-455
- elektroničke pošte: velux-hr@velux.com

Zbrinjavanje VELUX EE otpada i VELUX otpadnih baterija možete naručiti prijavom na:

FLORA VTC d.o.o.
- besplatni broj telefona 0800 444 110 (od 08 do 16 sati)
- SMS poruke na broj 098 444 110
- email: prijava@eeotpad.com

Također, ukoliko vam je jednostavnije, VELUX EE otpad i VELUX otpadne baterije možete donijeti na adresu VELUX skladišta:

VELUX Hrvatska d.o.o., SKLADIŠTE
Vukomerička 3
10410 VELIKA GORICA

Radno vrijeme: ponedjeljak-petak 07.30-15.30
Tel.: 01/6219-268