Kako vam možemo pomoći?

Uvijek nas možete kontaktirati ako imajte pitanja ili prijedlog. Možete nas nazvati ili nam poslati email.

Pravila o kolačićima

Sljedeća pravila odnose se na www.veluxshop.hr (u daljnjem tekstu „internet stranica“) koji zajedno omogućavaju posjetitelju pregledavanje i kupovinu VELUX sjenila i dodatne opreme. Kolačić je mala datoteka sa slovima i brojevima koji se preuzimaju na uređaj (npr. tvrdi disk računala, telefon) u trenutku kada korisnik pristupa određenim web stranicama. Kolačići dozvoljavaju internet stranici prepoznavanje korisnikovog uređaja i pomažu joj sačuvati informacije vezane uz vaše postavke (npr. odabrani jezik) kako ne biste trebali ponavljati odabir vaših postavki svaki put kada sa istog uređaja ulazite na stranicu. Većina internet stranica koristi kolačiće.

Kako ova stranica koristi prikupljene kolačiće i informacije

Na ovoj internet stranici koriste se dva tipa kolačića:

Privremeni kolačići. Ovo su privremeni kolačići koji postoje samo u periodu vašeg boravka na stranici (ili preciznije, dok ne zatvorite pretraživač nakon pristupa stranici). Privremeni kolačići sesije pomažu VELUX internet stranici upamtiti vaš odabir na predhodnoj stranici, kako ne biste trebali ponovno unositi iste informacije.

Trajni kolačići. Ovo su kolačići koji ostaju na vašem uređaju nakon posjeta našoj stranici. Ovi kolačići pomažu nam identificirati vas kao jedinstvenog posjetitelja (pohranjivanjem nasumce odabranog broja). O tipu kolačića ovisi koliko će ostati na vašem uređaju. Na našoj stranici, mi koristimo trajne kolačiće za izradu izvještaja o prometu na web stranici i korištenju iste. Primjer takvog izvještaja je omjer posjetitelja koji kupe nešto na stranici, ili napuste stranicu prije košarice.

Kako bi se omogućilo ovakvo praćenje, koristimo usluge slijedećih poslovnih partnera:

• Google Analytics (više na http://www.google.hr/intl/hr/analytics/)
• Kolačići od partnera za oglašavanje, kako bismo izmjerili uspješnost kampanja:
o Google Adwords (više na http://www.google.hr/adwords/)
o Tradedoubler (više na http://www.tradedoubler.com/)
o DoubleClick (više na https://www.doubleclickbygoogle.com/)
o Bing (više na http://advertise.bingads.microsoft.com/en-uk/home)
o Yahoo (više na https://gemini.yahoo.com/advertiser/home)

Također, poslovnim partnerima kao što je Google, dozvoljavamo plasiranje oglasa ranijim posjetiteljima naše stranice.

Kako ograničiti ili ukloniti kolačiće s vašeg uređaja

Ako želite ograničiti ili blokirati kolačiće postavljene na ovim stranicama, kao i obrisati već kreirane kolačiće, možete to učiniti kroz postavke vašeg pretraživača. Za dodatne informacije pretražite funkciju “Pomoć” vašeg pretraživača, ili upute vašeg mobilnog telefona. Također, možete posjetiti www.aboutcookies.org (na engleskom), stranicu koja sadrži sveobuhvatne informacije o tome kako to učiniti, na brojnim različitim pretraživačima. Ograničavanje kolačića na ovoj internet stranici može utjecati na funkcionalnost, no moći ćete završiti kupovinu. Ako želite vidjeti sadržaj kolačića, molimo kliknite na njega kako biste ga otvorili. Prikazat će vam se kratak niz slova i brojeva.

Za dodatne informacije, molimo vas kontaktirajte nas.

VELUX Hrvatska d.o.o.
OIB: 17798323753
Avenija Većeslava Holjevca 40, 10010 Zagreb
Bespl.tel. 0800 600 400
Faks: 01/5555-455
Email: V-HR.eDSP@VELUX.com

Radno vijeme od ponedjeljka do petka od 8-16 sati