Ostanite na sigurnom i kupujte online! Naš shop je otvoren i rokovi dostave su uobičajeni!

Kako vam možemo pomoći?

Uvijek nas možete kontaktirati ako imajte pitanja ili prijedlog. Možete nas nazvati ili nam poslati email. S obzirom na trenutnu epidemiološku situaciju izložbeni prostor je zatvoren. Za to vrijeme možete posjetiti naš virtualni izložbeni prostor i upoznati se sa svim VELUX proizvodima velux.hr/showroom

Isporuka

Za narudžbe izvršene na ovoj stranici dostavu vršimo samo na adrese u zemlji Hrvatska. Ako želite da se vaši proizvodi isporuče u neku drugu zemlju, posjetite jednu od naših drugih trgovina. Pogledajte popis VELUX trgovina na web-adresi www.veluxshop.hr. Mogu se primjenjivati posebni uvjeti i odredbe.

Naručene proizvode BESPLATNO isporučujemo GLS-om na adresu isporuke naznačenu na narudžbi, unutar Republike Hrvatske. Rok isporuke pojedinih proizvoda se razlikuje i bit će naznačen na potvrdi narudžbe.

Ukoliko naručujete proizvode dostupne odmah sa VELUX skladišta, isporuku pošiljke i naplatu ukupnog iznosa narudžbe izvršit će GLS pouzećem pri isporuci robe.

U slučaju da je za naručene proizvode rok isporuke 9 ili više radnih dana, ukupan iznos narudžbe plaćate unaprijed, u roku od 7 dana od kreiranja narudžbe, na VELUX žiro račun. Upute za uplatu dobit ćete emailom u Potvrdi narudžbe.

Uz pretpostavku da ste na vašoj narudžbi upisali broj mobilnog telefona, dan prije dostave dobit ćete SMS poruku s podacima o pošiljci, a na sami dan dostave, broj mobitela kurira koji vrši dostavu.

 

Kontaktirajte nas

Besplatni telefon 0800 600 400

Email: V-HR.eDSP@VELUX.com

Faks: 01/5555-455

Radno vrijeme VELUX službe za korisnike od ponedjeljka do petka: od 8.00 do 16.00 sati