Većina VELUX stranica upotrebljava kolačiće kako bi se poboljšala prilagodljivost stranice i vaše korisničko iskustvo. Više o tome možete saznati na našoj stranici Pravila o kolačićima

Prihvaćam
 
 

customer services 730x380

Kako vam možemo pomoći?

Hvala vam što se zanimate za VELUX i za naše proizvode. Odgovore na često postavljena pitanja naći ćete klikom na poveznice s lijeve strane ili na dnu stranice.

Kontaktirajte nas

Uvijek nas možete kontaktirati ako imajte pitanja ili prijedloga. Možete nas nazvati ili nam poslati email. Također ste dobrodošli posjetiti naš izložbeni prostor, gdje možete vidjeti sve VELUX proizvode.

VELUX Hrvatska d.o.o.
Avenija Većeslava Holjevca 40
10010 Zagreb
 
Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Besplatni telefon: 0800 600 400
Faks: 01 5555 455

Radno vrijeme
Od ponedjeljka do petka, od 8 do 16 sati

Prema direktivi EU komisije br. 524/2013 za sporove u online trgovini posjetite stranicu:http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Prema članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14) prigovori na proizvode ili pružene usluge mogu se podnijeti putem:
- pošte na adresu: VELUX Hrvatska d.o.o., A.V.Holjevca 40, 10010 Zagreb
- telefaksa: 01/5555-455
- elektroničke pošte: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Zbrinjavanje VELUX EE otpada i VELUX otpadnih baterija možete naručiti prijavom na:

FLORA VTC d.o.o.
- besplatni broj telefona 0800 444 110 (od 08 do 16 sati)
- SMS poruke na broj 098 444 110
- email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Također, ukoliko vam je jednostavnije, VELUX EE otpad i VELUX otpadne baterije možete donijeti na adresu VELUX skladišta:
VELUX Hrvatska d.o.o., SKLADIŠTE
Vukomerička 3
10410 VELIKA GORICA
Radno vrijeme: ponedjeljak-petak 07.30-15.30
Tel.: 01/6219-268

 

signature

 
Zatvoriti x učitavanje . , 0 Plaćanje u tijeku Molimo, pričekajte dok obradimo vaše plaćanje. Molimo, ne pritišćite tipke natrag ili obnovi. Ako se ne prikaže stranica s potvrdom, kontaktirajte našu službu za korisnike. Dodavanje u košaricu Ažuriranje košarice imp 2